體彩成為年輕人消費(fèi)新寵，論體彩數(shù)字化改革正當(dāng)時

2024年上半年，中國體育彩票銷售額達(dá)到2034.58億元，同比增長10.5%，尤其是開型彩票以其24.6%的同比增長率成為市場增長的主要驅(qū)動力。作為娛樂化的消費(fèi)體驗(yàn)，年輕人購買彩票越來越多地成為主力，即開型彩票如刮刮樂因其快速提供結(jié)果反饋的特性，滿足了年輕人追求即時滿足的心理，成為一種新興的解壓方式，而非單純?yōu)榱酥歇劇Ｙ徺I彩票成為了年輕人的一種社交活動，他們結(jié)伴購買彩票，分享中獎的喜悅或未中獎的遺憾，這種共同的體驗(yàn)增強(qiáng)了他們的社交聯(lián)系。此外，浙江、福建兩省率先在體育彩票數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面創(chuàng)新實(shí)踐，與銀行合作推廣數(shù)字人民幣支付購彩，以及通過技術(shù)創(chuàng)新提升體彩銷售和服務(wù)質(zhì)量。截至2023年底，中國體育彩票的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了207734家，這些網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地，為廣大群眾提供了便利的購彩渠道，同時也為社會提供了大量的就業(yè)機(jī)會。
在體彩年輕化和數(shù)字化趨勢下，傳統(tǒng)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)體彩銷售模式的局限性顯而易見：一是開設(shè)線下體彩店涉及多項(xiàng)成本，包括但不限于房租、水電費(fèi)用、設(shè)備租賃及保證金等，年化總成本可能在12-19萬元之間，加上目前經(jīng)濟(jì)不景氣體彩消費(fèi)支出降低，高昂的初始投資可能限制了體彩銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張。二是難以杜絕非理性購彩，如十八歲左右的青年在外觀特征上與成年人相似，加之在客流量較大的銷售點(diǎn)，體彩店員難以對每位購票者進(jìn)行詳盡的身份驗(yàn)證，無法準(zhǔn)確判斷購票者是否達(dá)到了法定購彩年齡；再如非理性彩民在多家實(shí)體店分散購買以有意規(guī)避拒絕大額購買可能性。三是實(shí)體彩票作為不記名、不掛失的憑證，存在丟失風(fēng)險，導(dǎo)致購彩者權(quán)益難以得到保障。這可能導(dǎo)致彩票遺失或被盜后無法兌獎，獎金可能被他人冒領(lǐng)；多人合買彩票時，如果沒有明確的書面協(xié)議，中獎后可能會因?yàn)楠劷鸱峙鋯栴}產(chǎn)生糾紛；可能會有不法分子利用這一點(diǎn)進(jìn)行詐騙，例如提供虛假的中獎信息，或者通過非法渠道銷售彩票。四是購彩渠道單一且不方便，線下購買變成“線上”化，年輕的老彩民（特指實(shí)際年齡小，但購彩年限長）為圖方便，經(jīng)常以“線上”購買彩票方式，具體通過私人微信轉(zhuǎn)賬給體彩店員，讓店員代為購買和保存紙質(zhì)彩票，店員手工保留購彩臺賬，一旦彩票中獎，可能會發(fā)生糾紛，代購者可能無法證明彩票是代他人購買。
 
除了完善實(shí)體店的行為規(guī)范外，我們建議利用區(qū)塊鏈匿名性、去中心化、可追溯、不可篡改技術(shù)賦能體彩數(shù)字化購買，以解決實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的痛點(diǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)的引入將對彩票的發(fā)行、開獎、兌獎等環(huán)節(jié)的透明度得到極大提升，從而增強(qiáng)了彩票的公信力。所有監(jiān)管機(jī)構(gòu)、彩民都可以成為區(qū)塊鏈上的節(jié)點(diǎn)，有關(guān)開獎的全部信息都將上鏈，每個節(jié)點(diǎn)都會對此進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)了開獎的公正性和透明性，區(qū)塊鏈+體彩的優(yōu)勢在于：第一，拓展購彩渠道，通過線上銷售的方式可以解決物理網(wǎng)點(diǎn)高額的開店成本，與各種平臺（抖音、小紅書）進(jìn)行合作來擴(kuò)大引流渠道，促銷等優(yōu)惠活動，彩民能夠在手機(jī)上如銀行App購買彩票，導(dǎo)入更多公域的年輕流量，使得體彩品牌年輕化；第二，防止非理性購彩，線上購票的過程中進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和人臉識別可以有效預(yù)防未成年人彩票以及監(jiān)控非理性購彩票，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，購彩行為提前干預(yù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時預(yù)警和監(jiān)控，同時有利于政府監(jiān)管；第三，中獎自動兌換，實(shí)名線上彩票可解決了彩票丟失的問題，并用智能合約實(shí)現(xiàn)中獎自動兌現(xiàn)，除了避免人為操控的中獎信息可能性，彩民可以實(shí)時獲得彩票開獎、中獎及營銷信息推送，實(shí)時查詢彩票狀態(tài)，在線兌付，極大地優(yōu)化了彩民的購彩體驗(yàn)，提高了彩票流通的透明度和安全性。第四，公益金可追溯性，購彩者可以指定其購彩金額所包含的公益金的使用路徑，公益金的使用可全程追溯，提升彩民對體育彩票公益的參與感、獲得感、信任感。第五，購彩數(shù)據(jù)不可篡改，區(qū)塊鏈技術(shù)保證了彩票數(shù)據(jù)的不可篡改性，所有的購彩信息均在后臺進(jìn)行記錄，一旦產(chǎn)生行為，后臺都將留下痕跡，而這些痕跡將永遠(yuǎn)保留，系統(tǒng)人員也無法篡改。
作者：王煒、毛亞淵
王煒（第一作者、通訊作者）：經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，上海交通大學(xué)，浙江大學(xué)。校聘副教授@浙江金融職業(yè)學(xué)院（浙江銀行學(xué)校）
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